Políticas

NOS HEMOS PREPARADO PARA RECIBIRTE. ESTAMOS LISTOS CON LOS PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD Y ESPERAMOS TENERTE PRONTO.

  1.  Tiuma Park es un hotel y parque al aire libre, en donde son 160 hectáreas de áreas verdes entre sabanas, bosques y morichales. Las atracciones se realizan en espacios abiertos y las modalidades de alojamiento se encuentran en áreas independientes y con distanciamiento entre cada opción.
  1. Gran parte de nuestros colaboradores viven en el parque, minimizando la posibilidad de contagio.
  1. Hemos desarrollado protocolos de bioseguridad de acuerdo a lo establecido por ACOLAP (Asociación Colombiana de Atracciones y Parques de Diversión), IAAPA (Asociación Global para la Industria de las atracciones), OMS y los requisitos del Gobierno Nacional. Sin embargo, teniendo en cuenta que esto no elimina la posibilidad de contagio, es importante mencionar que la responsabilidad recaerá en el autocuidado.
  1. Con el fin de evitar el contagio y la propagación del virus es importante que te comprometas a leer y acatar las medidas de prevención establecidas por el parque y el hotel:
  • Si tienes síntomas de gripa debes abstenerte de visitarnos y reprogramar para cuando te sientas mejor.
  • El uso de tapabocas debe ser permanente durante la visita, excepto en el momento de tomar los alimentos.
  • Tomaremos la temperatura antes de que ingreses a las instalaciones. En caso de que sea mayor a 37.5 grados, no podrás ingresar.
  • Al ingreso de las instalaciones tendremos ubicados estaciones de desinfección como tapetes y geles para que desinfectes tus zapatos y manos.
  • Tendremos demarcación en el piso para mantener el distanciamiento.
  • La capacidad instalada del Parque y del Hotel para la reapertura será del 30% de la ocupación total.
  • Nuestra zona de comidas solo estará habilitada para compras bajo pedido previo. Los alimentos deberán consumirse en los lugares indicados.
  1. ¿Cuándo puedes visitar el parque?

Abriremos nuestras puertas tan pronto sea permitido por el gobierno local y para esto debes tener en cuenta:

  • Estar atento a los comunicados oficiales que emitiremos a través de nuestros diferentes canales.
  • Consulta tus días de Pico y Cédula en la página http://www.transitodevillavicencio.gov.co/Institucional/PicoyPlaca.html
  • Mientras el gobierno no levante la restricción Tiuma Park no permitirá el ingreso de niños, niñas, adolescentes y adultos mayores de 70 años acogiéndose a las medidas de seguridad establecidas por el Gobierno Nacional, en el decreto 749 de 2020 y en la resolución 844 de 2020, donde se limita la circulación de estos grupos como medida sanitaria de aislamiento y cuarentena preventiva
  1. ¿Cuándo podrás visitar el hotel y el parque?
  • Debes estar atento a los comunicados oficiales que emitiremos a través de nuestros diferentes canales.
  • Consulta tus días de Pico y Cédula en la página http://www.transitodevillavicencio.gov.co/Institucional/PicoyPlaca.html
  • Mientras el gobierno no levante la restricción Tiuma Park no permitirá el ingreso de niños, niñas, adolescentes y adultos mayores de 70 años acogiéndose a las medidas de seguridad establecidas por el Gobierno Nacional, en el decreto 749 de 2020 y en la resolución 844 de 2020, donde se limita la circulación de estos grupos como medida sanitaria de aislamiento y cuarentena preventiva.
  1. ¿Qué estará habilitado?

Los recorridos habilitados para la apertura serán los indicados por las entidades gubernamentales, los cuales será en espacios abiertos, donde tendrás una experiencia segura y serán orientados por nuestros guías para cada grupo familiar.

  1. Compra de boletas:

Toda compra se hará a través de la página o a través de los convenios, asesoras o agencias establecidas.

  1. Reservas:

Toda reserva debe hacerse con pago previamente antes de llegar al parque y programarse de acuerdo a los horarios disponibles en el momento de realizar la reserva.

  1. Otros Reglamentos de acuerdo a la Resolución 0958 del 20 de Abril de 2010:
  • No está permitido el ingreso, ni el consumo de bebidas alcohólicas, ni sustancias psicotrópicas. Tampoco el ingreso a personas en estado de embriaguez o bajo el efecto de dichas sustancias.
  • No se puede ingresar al parque con alimentos, bebidas y mascotas.
  • No se permite el ingreso a las zonas restringidas tales como zonas de operación, cuartos de máquinas, zonas de mantenimiento y las demás señalizadas como tal.
  • No está permitido el ingreso y uso de drones sobre las instalaciones del Parque sin previa autorización.
  • No se permiten conductas ofensivas o perjudiciales en contra de cualquier persona o de las instalaciones del Parque.
  • Está prohibido el ingreso, uso o porte de armas.
  • Acatar las restricciones de seguridad e instrucciones para el uso seguro de cada atracción y utilizar apropiadamente los equipos de seguridad.
  1. Descargables:
TITULOARCHIVO
Política de Tratamiento de InformaciónDescargar
Aviso de privacidadDescargar
Política de prevención de la explotación sexual infantil.Descargar